Wejście do Urzędu Miasta od strony Skweru Miast Partnerskich (dawne wejście do Powiatowego Urzędu Pracy) jest już gotowe. Dzięki temu osoby o szczególnych potrzebach mają ułatwiony dostęp do urzędników. Konstrukcja głównego budynku magistratu uniemożliwiała jego modyfikację w celu likwidacji barier architektonicznych.
– Oprócz nowej lokalizacji Biura Obsługi Klienta dostępnego teraz z poziomu „zero”, utworzone zostało miejsce, gdzie będzie można załatwić sprawę bez wchodzenia po schodach – informuje rzecznik magistratu Michał Kujaczyński – Do specjalnie przygotowanego gabinetu, do czekającej osoby zejdzie właściwy urzędnik.
Przebudowa wejścia kosztowała 687.401,13 zł. Inwestycja została dofinansowana ze środków PFRON w ramach programu „Dostępna przestrzeń publiczna” kwotą 360 tys. zł.
Nowe pomieszczenia są przyjazne dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. Zostały wyposażone m.in. w prowadzone ścieżki sensoryczne naprowadzające oraz ostrzegawcze, drzwi przesuwne z kontrastowym oznaczeniem, obniżone blaty wraz z miejscem na wózek inwalidzki, pętle indukcyjne dla lepszego odbierania dźwięku przez osoby z aparatem słuchowym. Toaleta jest w pełni dostępna nie tylko dla osób poruszających się na wózku, ale dla każdej osoby ze szczególna potrzebą, np. matki z dzieckiem czy osoby poruszającej się o lasce.
Jest tu też pierwsza w urzędzie tablica tyflograficzna. Jest to specjalna powierzchnia, która umożliwia osobom niewidomym i słabowidzącym dotykowe odczytanie tekstu lub grafiki. W nowej przestrzeni Urzędu Miasta jest też zapewniona obsługa tłumacza języka migowego online.