W związku z pandemią wirusa COVID – 19, Komunikacja Miejska w Kołobrzegu zmienia sposób obsługi klientów i pasażerów:
-Od soboty (14.03), wyłączona zostaje do odwołania sprzedaż biletów u kierowców. Dodatkowo zostanie wyznaczona strefa bezpieczeństwa kierowcy, w której obowiązywać będzie całkowity zakaz przebywania pasażerów. Przednie drzwi będą wyłączone.
-Od soboty (14.03), autobusy poruszać się będą tylko i wyłączenie według rozkładu jazdy w niedziele. Tym samym rozkład jazdy w dni robocze przestaje być obowiązujący do odwołania.
-Kasa Spółki będzie nieczynna. Prosimy o dokonywanie wpłat drogą elektroniczną. Punkty Obsługi Klienta na ul. Grochowskiej oraz Jagiellońskiej będą czynne bez zmian.
-Biuro obsługi klienta w siedzibie Spółki nie będzie przyjmować interesantów. Na wszelkie wątpliwości i zapytania odpowiadać będziemy jedynie telefonicznie, NR TELEFONU 94 35 173 51.
Wszelkie odwołania pisemne można będzie złożyć do skrzynki umieszczonej od poniedziałku przed wejściem do Spółki. Zalecamy przysyłanie wszelkiej korespondencji mailowo, jednak tylko i wyłącznie w postaci skanów z widocznym podpisem nadawcy.
Można je wysyłać na adresy:
Strefy Płatnego Parkowania:
e.wojtowicz@km.kolobrzeg.pl
a.ciszewska@km.kolobrzeg.pl
Kontrola Biletów:
j.pleskot@km.kolobrzeg.pl
Sprawy ogólne: komunikacja@km.kolobrzeg.pl